Archive pour la catégorie ‘Astuces informatiques’

Livres numériques sur iPhone, iPad ou Android

Mercredi 11 août 2010

Partir en vacances avec sa bibliothèque est possible si elle tient dans votre téléphone portable ! Que ce soit sur un smartphone de type iPhone ou Android ou sur une tablette iPad ou autre, vous pouvez télécharger de très nombreux titres, payants ou gratuits et les lire à tout moment. Dans les transports en commun, en voyage, dans son fauteuil, au lit… Simple et agréable à l’usage.

Les avantages
Le peu de place et le faible poids (en kilogrammes).
L’accès immédiat aux livres lus avec des marques pages pour retrouver tel ou tel passage.
Si vous êtes connectés à Internet pendant votre lecture, l’accès à des informations complémentaires, à un dictionnaire, à une encyclopédie.
Lire la nuit ne recquiert pas de lampe de chevet et dérange moins votre voisin de lit.
Acheter un livre ne nécessite pas d’aller en librairie et, s’il est disponible en version électronique, est instantané et peut se faire à tout moment.
On n’oublie rarement de prendre son téléphone du coup on a toujours sa bibliothèque sous la main et son livre du moment à portée.

Les inconvénients
La mise en page, la typographie et les illustrations sont soit moins soignées soit carrément inexistantes.
Ajouter une annotation en marge est moins pratique même s’il peut être plus facile de la retrouver et/ou d’en faire une liste ou un extrait.
Il faut de l’électricité pour alimenter la machine mais ces applications sont peu gourmandes en lecture.
Quand il y a beaucoup de soleil, l’écran est moins lisible que du papier.
Et pour certains, il manque le plaisir de tourner la page parce que, même sur l’iPad, c’est différent qu’une page de papier.
La quantité de livres numériques augmente mais on ne trouve qu’une partie seulement des nouveautés, encore peu des fonds de catalogue et souvent que quelques-unes des éditions d’oeuvres célèbres.

Réparations d’imprimantes et problèmes d’impression

Mercredi 21 juillet 2010

Votre imprimante se bloque, votre imprimante n’imprime plus, votre imprimante fait du bruit, le chargeur bloque, l’avaleur ne prend plus de pages,… vous avez un problème et souhaiteriez qu’il soit réparé.

Selon que les problèmes sont liés au matériel, aux logiciels ou au système d’exploitation de votre ordinateur ou de votre imprimante et selon le prix d’achat de l’imprimante, la solution sera différente.imprimante Réparations dimprimantes et problèmes dimpression

En cas de problème d’impression, d’abord quelques manipulations simples

Les premières choses à faire sont de toute façon de :

  • Redémarrer l’imprimante en ayant purgé la mémoire
  • Redémarrer l’ordinateur en ayant purgé le spooler ou mémoire d’impressions en cours
  • Si le problème est dû à une mauvaise qualité d’impression, utiliser l’utilitaire de l’imprimante pour nettoyer et réaligner les têtes ou le toner et vérifier que vous n’êtes pas en fin de vie de cartouches (imprimante jet d’encre) ou de toner ou tambour (imprimante laser).

Comprendre si c’est un problème matériel ou un problème logiciel/système

Les pannes d’imprimantes qui sont dues au matériel  incluent :

  • l’imprimante ne s’allume pas
  • le capot d’imprimante ou du scanner est cassé
  • la vitre de numérisation est brisée, félée ou rayée
  • l’avaleur/le chargeur est cassé
  • il y a un bourrage systématique malgré tous les débourrages et redémarrages
  • les pages sortent / s’extraient mal
  • les rouages de la machine font du bruit

Les problèmes d’imprimante et scanner dus au logiciel et système d’exploitation incluent habituellement :

  • l’imprimante fonctionne en mode photocopieuse mais pas comme imprimante ou comme scanner
  • le nombre de pages imprimées ne correspond pas à votre demande
  • certains documents s’impriment mais pas d’autres
  • vous avez un ou des messages d’erreurs indiquant un problème de mémoire, de spooler d’impression, de version de logiciel, etc.

Si c’est un problème matériel…

  1. Vérifiez que vous ne bénéficiez pas de la garantie constructeur ou d’une extension de garantie (un à trois ans selon le constructeur)
  2. Si la panne est une casse causé par un tiers, vérifiez que vous ne bénéficiez pas de l’assurance en responsabilité civile de celui-ci.

Sinon et si l’imprimante a couté moins de 500 euros, la réparation vaut rarement son coût. Et ce parce que les pièces détachées sont dur et chères à obtenir,  les clients bondissent souvent aux prix des devis. Du coup, rares sont les réparateurs d’imprimantes moyen-bas de gamme. Le mieux est alors de contacter le constructeur pour voir s’il a un programme de réparation intéressant et s’il peut vous conseiller un réparateur agréé proche ee chez vous.

Sinon, et si l’imprimante a couté plus de 500 euros, alors adressez-vous directement au constructeur qui aura un programme de réparation et pourra vous orienter vers un réparateur agréé près de chez vous.

Si c’est un problème logiciel ou de système…

Dans les cas de problèmes dus au software, un dépanneur informatique sur site comme Mulot Déclic poura vous aider à rèsoudre vos problèmes : dépannages informatiques.

Ecran bleu au démarrage

Vendredi 16 juillet 2010

Vous démarrez votre ordinateur et vous retrouvez devant un écran bleu….
ecran bleu Ecran bleu au démarrage

Notez le message d’erreur dans son intégralité

Il apparait alors un code incompréhensible de prime abord mais qui peut fournir des indications précieuses, notez le message d’erreur dans son intégralité, ça peut aider. Par exemple :

  • STOP 0×0000001E or KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
  • STOP 0×0000001E (0×80000003, 0xBFC0304, 0×0000000, 0×0000001)
  • STOP 0×0000000a (0×0227001d, 0×00000002, 0×00000000, 0×804eba3a) or IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
  • Stop Error 0×0000007E
  • Unmountable Boot Volume
  • Stop 0×00000024 or NTFS_FILE_SYSTEM
  • Stop 0×0000007B or INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

Revenez en arrière de tout changement fait juste avant l’écran bleu

Si vous venez d’installer un pilote ou un nouveau matériel ou une barette de mémoire ou un nouveau logiciel, le problème peut venir de là. Désinstallez puis redémarrez votre ordinateur pour voir s’il fonctionne bien sans ce dernier changement.

Les causes probables et les solutions à l’écran bleu

Si vous n’avez touchez à rien récemment, un écran bleu nécessite le plus souvent :

  • soit une réparation système (DLL manquante ou corrompue ou autre fichier de sysème windows)
  • soit une restauration du système (à partir des CD de restauration ou de la partition de restauration)
  • soit une réinstallation complète
  • soit un changement de matériel (dans le meilleur des cas le disque dur ce qui nécessitera une réinstallation si le système est porté par le disque dur en cause, parfois cela peut être la carte mère ou la mémoire ou un autre composant).

Réparateur informatique

Si vous n’avez pas l’expérience de ces manipulations, Mulot Déclic vous propose des réparations systèmes et d’écran bleu.

Conseils pour des sauvegardes de données efficaces

Mercredi 7 juillet 2010

Vous avez de plus en plus de données, elles vous sont précieuses, voire critiques. Peut-être utilisez-vous déja un disque dur externe pour faire des sauvegardes manuelles mais c’est une méthode peu fiable, quant aux CD et DVD ils ont une durée de vie limitée et peuvent se perdre…

Pourquoi faire des sauvegardes ?

Les raisons d’avoir des sauvegardes accessibles sont nombreuses :

  • votre ordinateur peut se faire voler
  • votre ordinateur peut être détruit par le feu ou autre catastrophe
  • votre ordinateur peut être endommagé par un problème électrique (foudre, surtension, etc)
  • vous ou un proche peut malencontreusement effacer vos données
  • vos données peuvent être corrompues par un virus
  • votre disque dur peut tomber en panne et les données devenir inaccessible
  • les assurances et les garanties peuvent couvrir le matériel, mais si les données sont perdues, elles le sont et vous ne serez qu’exceptionnellement dédommagé

Une politique de sauvegarde proportionnée à la valeur des données et aux risques

Proportionnez vos efforts de backup par rapport à la valeur qu’ont vos données.
Vos données sont-elles :

  • des données vitales (en leur absence votre entreprise meure),
  • des données critiques (en leur absence votre existence personnelle ou professionnelle ou celle de votre entreprise serait très affectée vous coutant beaucoup de temps à vous en remettre),
  • des données importantes
  • des données peu importantes

Ensuite, si la sauvegarde est une étape essentielle, les suivantes sont de vérifier que vos sauvegardes fonctionnent et d’établir comment vous allez récupérer vos données et en repeupler votre système (recovery).

Par exemple, les entreprises auront souvent intérêt à utiliser des modes de sauvegardes en RAID pour une sécurisation en temps réel des données et cumulez avec des sauvegardes complètes régulières pour éviter la corruption de toutes les données en cas de virus.

Conseils pour des sauvegardes efficaces et sures

  • Profitez des services permettant de stocker en ligne vos données (votre compte email, vos photos) ; vous pouvez garder ces données sur votre ordinateur mais laissez les aussi sur le serveur pour en avoir une copie
  • Les supports physiques comme des CD et DVD sont faciles à utiliser et peu onéreux mais ils ont une durée de vie de quelques années seulement avant de risquer de devenir illisibles et doivent donc être renouvelés si vous en usez comme moyen de sauvegarde
  • Evitez de trop multiplier et de trop disperser vos sauvegardes de données, surtout les confidentielles, vous risqueriez d’en égarer
  • Ne jetez pas un CD, DVD, une clef USB ou un disque dur à la poubelle ; effacez proprement les données ou détruisez le support avant de vous en débarasser
  • Conservez des sauvegardes complètes dans au moins deux endroits physiques ou virtuels
  • Cumulez deux modes de sauvegarde : par exemple, si vous utilisez la sauvegarde en ligne, ayez aussi une sauvegarde physique autre en cas de manquement grave et inattendu de votre prestataire ; si vous utilisez un disque dur ou une clef USB ayez en un second répliquant le premier
  • Vérifiez régulièrement que votre processus de sauvegarde fonctionne (sauvegarde complète, aux dates prévues et lisible)
  • Automatisez vos sauvegardes pour qu’elles se fassent faites systématiquement et suffisamment fréquemment (hebdomadairement ou quotidiennement)
  • Si vous faites des sauvegardes incrémentielles, faites régulièrement (hebdomadairement ou mensuellement) une sauvegarde complète en plus

Recommandations en termes de logiciels de sauvegardes

Les logiciels de sauvegarde ou logiciels de backup recommandés par Mulot Déclic incluent :

Date et heure retardent sur votre ordinateur portable

Jeudi 24 juin 2010

Votre ordinateur portable affiche une heure erronèe et, quand vous l’avez modifiée à la main, le problème réapparait soit le jour même soit dans les jours suivants…

C’est très probablement la pile interne à l’ordinateur portable qui est trop vieille. Il faut donc remplacer par une pile neuve.

Comme le changement de la pile est une manipulation un peu délicate nécessitant d’ouvrir la machine, il est préférable d’apporter votre portable PC ou Mac chez un spécialiste de la réparation de portables comme Mulot Déclic.