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Tarifs Maintenance Informatique

Transparence et fidélisation

Mulot Déclic propose des prestations de maintenance de l'informatique personnalisée aux besoins et attentes de chaque client. Nos tarifs sont donc adaptés en fonction du nombre de postes, serveurs et périphériques réseau, de la disparité et de l'état du parc et de vos attentes en termes de conseil et de fréquence de séances.

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Quelques exemples de tarifs selon les besoins

Pour des besoins légers

Contexte : un franchisé d'une chaîne d'agences immobilières connue nous a demandé d'assurer la maintenance préventive et curative de son agence parisienne qui compte 5 postes et des éléments en réseau.

Solution : Leur intervenant Mulot Déclic attitré passe 3H tous les 3 mois pour vérifier la stabilité, la performance et la sécurité des machines et du réseau, pour s'assurer que les utilisateurs sont satisfaits et pour réaliser les évolutions souhaitées par le client et ses collaborateurs. L'équipe Mulot Déclic est disponible sur simple appel pour d'autres interventions ponctuelles.

Gains selon le client : "En m'étant abonné, je sais qui appeler, je sais qui va venir, je sais que ça fonctionnera."

Tarif : 89 € par mois

Pour des besoins réguliers

Contexte : un de nos clients est un cabinet d'avocats avec 15 collaborateurs. Leurs besoins sont simples, le parc homogène et la stabilité de l'existant est bonne, y compris en VPN, suite à une mission que nous avons réalisée initialement. Leur attente en termes de réactivité est élevée mais seulement pour leurs problèmes bloquants.

Solution : Mulot Déclic effectue une maintenance de 4H sur site tous les deux mois et intervient ponctuellement sur site ou à distance (5 tickets prépayés inclus).

Gains selon le client : "énormément de confort, d'efficacité, de réassurance que de savoir que nous pouvons compter sur vous pour que tout tourne bien et que nous et les données de nos clients soyons en sécurité"

Tarif : 199 € par mois

Pour des besoins importants

Contexte : un client société de production dont le réseau et le parc de postes et de serveurs sont hétérogènes. Avec plus de 30 postes et des attentes fortes en termes de réactivité et de disponibilité, le client voulait aussi faire progresser son installation informatique dans le temps.

Solution : Mulot Déclic effectue une maintenance de 3H sur site tous les mois, a mis en place des alertes automatiques pour détecter certains problèmes critiques et le client a des tickets prépayés pour des interventions ponctuelles sur site ou à distance.

Gains selon le client : "Mulot Déclic est sérieux et fiable, c'est rassurant pour nous et ça nous coûte beaucoup moins cher que de le faire en interne. Ca m'enlève une sérieuse épine du pied de vous avoir."

Tarif : 290 € par mois.

Pour des besoins très fréquents

Contexte : une institution médicale et sociale qui a plusieurs sites, dont le réseau et le parc de postes et de serveurs sont hétérogènes et comptent plus de 70 postes. Le nombre d'utilisateurs, l'importance des données, des attentes fortes en termes de réactivité et de disponibilité.

Solution : Mulot Déclic effectue une maintenance de trois heures sur site chaque semaine, a mis en place des alertes automatiques pour détecter des problèmes critiques, intervient pour des dépannages ponctuels de façon incluse dans l'abonnement sur site ou à distance.

Gains selon le client : "Tout va bien depuis que nous avons fait le choix de vous confier notre maintenance informatique. Nous y trouvons notre compte."

Tarif : 979 € par mois.

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