Revue de presse

TF1 - Les services à la personne, l'assistance informatique
Le reportage diffusé au JT de 13H montre un intervenant informatique de Mulot Déclic en situation chez un client, le guidant dans l'apprentissage de l'ordinateur. L'intervenant explique que son métier est un vrai métier demandant compétences techniques et relationnelles, qu'il apprécie d'aider les personnes à progresser et qu'il exerce son métier avec plaisir et satisfaction. Olivier Lorthios pour le JT de 13h de JP Pernaut TF1 novembre 2007

SVM Mac - Les nouveaux Mac doctors
Le journal constate que de plus en plus de personnes demandent des services informatiques, même dans la communauté Mac. Le jouranliste rappelle le partenariat BHV - Mulot Déclic qui sert beaucoup les acheteurs de Mac du BHV. Le journaliste cite plusieurs fois Roland Tricot notamment pour expliquer que "le Mac représente 15 à 20% de [la] clientèle de [Mulot Déclic]" et que "le Mac est intuitif et stable et moins vulnérable". Pascal Samama SVM Mac septembre 2007

Imagine ton Futur - Le boom de l'assistance informatique
Le magazine consacre un dossier sur les services à la personne. La journaliste a choisi d'interviewer un assistant en informatique de Mulot Déclic pour illustrer le métier. Elle note que les qualités requises pour le métier inclut "il faut aimer l'informatique, être patient, autonome et avoir un vrai sens du relationnel avec les clients". Et Thomas, notre intervenant, d'ajouter que "quand j'apprends à une personne quelque chose qui va lui être utile (...), c'est une réelle satisfaction. On se sent vraiment utile." Diane Dussud Imagine ton Futur septembre 2007

SVM - Les bons plans du dépannage informatique
Le journaliste écrit un long article sur la demande grandissante pour des services de dépannage informatique et les sociétés de dépannage informatique où il mentionne Mulot Déclic. Christofer Ciminelli SVM août 2007

L'Entreprise
Le journaliste consacre une partie de son dossier sur "comment se faire connaitre" à Mulot Déclic et ses cours. Etienne Gless L'Entreprise juillet 2007

RFI - Accents d'Europe
RFI a consacré son émission radio "Accents d'Europe" à l'assistance informatique. La journaliste a interviewé le fondateur Roland Tricot qui a rappelé l'importance de la qualité de service et a suivi en intervention un de nos techniciens. Catherine Potet RFI, Accents d'Europe juin 2007

Le Monde
Le Monde publie un long article sur l'essor de l'assistance informatique et les nombreuses créations d'entreprises. Le journaliste choisit Mulot Déclic pour exemplifier les jeunes sociétés dynamiques, interviewe son fondateur Roland Tricot et consacre une section entière à la société, sa croissance et ses nombreuses créations d'emploi. Le journaliste insiste tout particulièrement sur la formation interne et le soutien apporté aux employés en intervention. Luc Peillon Le Monde, section Economie 2 mai 2007

Le Parisien
Le Parisen a rendu visite a des clients Mulot Déclic et a interviewé une de nos intervenantes, Emmanuelle, pour comprendre ses motivations à travailler comme formatrice en informatique. Elle leur a expliqué son plaisir à aider des personnes ayant envie d'apprendre et à transmettre ses connaissances. Et l'article de souligner que d'être un intervenant informatique à domicile est un métier qui s'apprend. Aline Gérard, Carole Guechi, Ann-Karen Bartoszewski Le Parisien 8 janvier 2007

Le Nouvel Observateur
Le Nouvel Obs cite Mulot Déclic comme une société participant à ces nouveaux services en plein développement : "Former une mamie à l'utilisation d'un ordinateur ou voler au secours d'un malheureux dont le PC vient de « boguer », c'est du « service à la personne », dont le paiement est déductible à 50% des impôts. Un métier d'avenir ?" Jacqueline de Linares Nouvel Observateur 4 janvier 2007

L'Express
L'assistance informatique à domicile en plein boom Julie de Meslon L'Express 30 novembre 2006

01 Net
L'assistance informatique à domicile en plein boom Julie de Meslon 01 Net 29 novembre 2006

Senior Plus
Senior Plus a publié plusieurs articles sur le sujet de l'informatique expliquant comment des prestataires comme Mulot Déclic peuvent aider à travers des formations personnalisées ou le dépannage à rendre l'ordinateur facile d'utilisation pour tous. Senior Plus a aussi choisi d'interviewer un de nos clients pour bien comprendre et expliquer les spécificités de nos cours personnalisés. Philippe Demeure Senior Plus septembre/octobre et novembre/décembre 2006

Magazine Parents
Le magazine Parents a publié un article intitulé "Mon ordi perd la tête !" rappelant qu'il existe des "solutions pour venir à bout des caprices de votre mac ou PC" et que parmi ces solutions, faire appel à un dépanneur de qualité comme Mulot Déclic est judicieux ! Elisabeth Fournier Magazine Parents novembre 2006

MSN
MSN a publié un article intitulé "Aïe, mon ordi m'a lâché !" et rappelant qu'en faisant appel à un prestataire comme Mulot Déclic on bénéficie des services de pros à des prix raisonnables. MSN septembre 2006

Le Figaro Magazine
Le Figaro Magzine nous informe que "le gouvernement lance «Internet accompagné» : une opération pour convertir les derniers réfractaires. Elle se présente sous la forme d'un pack complet." et que Mulot Déclic en est partenaire officiel. François Delétraz, Martine Moreau et Pascal Grandmaison Le Figaro Magazine avril 2006

ELLE Magazine
On a désormais autant besoin d'un informaticien que d'un serrurier. La bonne nouvelle c'est que ce service est maintenant déductible des impôts. Mulot Déclic [est] déjà agréée. Laure Leter Elle Magazine avril 2006

Officiel de la Distribution Informatique
"Une idée à suivre
Mulot Déclic propose un concept original. [...] Elle dispose de tout un catalogue de formations." ODI avril 2006

Le Parisien/Aujourd'hui en France
Pour le lancement de l'opération gouvernementale "Internet Accompagné", Le Parisien prend l'offre jointe BHV et Mulot Déclic pour exemple puisqu'elle la première déjà opérationnelle. Ces partenaires officiels de l'opération proposent à celles et ceux qui veulent commencer Internet tout ce qu'il faut pour partir sur le bon pied. Aymeric Renou Le Parisien/Aujourd'hui en France mars 2006

Les Echos
Les Echos rappellent le potentiel de croissance du marché et sa récente professionnalisation avec des sociétés comme Mulot Déclic. Les journalistes citent notre gérant qui dit que « la qualité de service est le nerf de la guerre ». David Maune et Régis Marti Les Echos mars 2006

Le Figaro Magazine
Le Figaro rappelle que "[Pour une] panne d'ordinateur, une connexion Internet qui ne passe plus, un antivirus ou programme à configurer, la société Mulot Déclic propose un service de dépannage [...] et des cours d'apprentissage personnalisés." François Delétraz et Martine Moreau Le Figaro Magazine janvier 2006

Notre temps.com
"Mulot Déclic propose des formations à domicile [...]. Les cours particuliers sont personnalisés et visent les débutants comme les personnes voulant se perfectionner. Les thèmes sont très variés : bureautique, Internet, photo numérique, logiciels avancés de photos, création de site Internet, etc." Catherine Terdjan-Stern Notre Temps décembre 2005

Le Parisien/Aujourd'hui en France
"Les entreprises de service de formation et d'assistance informatique à domicile sont les seules à offrir une approche complète. »
Le journaliste, A. Renou, a accompagné un de nos formateurs, Gilles, chez une cliente, Marie-Thérèse qui conclut que « Gilles a été charmant et m'a bien dépanné [...] ». Aymeric Renou Le Parisien/Aujourd'hui en France octobre 2005

20minutes
"Acheter un ordinateur, c'est bien. Savoir l'utiliser c'est mieux. Mulot Déclic forme les particuliers [...] grâce à des forfaits, on peut tout apprendre [...] pour bien dompter son PC [...]." Christophe Séfrin 20minutes septembre 2005